Legal & Transparansi
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana Zenith Labs ("kami", "Zenith Labs") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan JEANOSOFT Downloader ("Layanan"). Harap baca dokumen ini dengan seksama.

Terakhir diperbarui: 9 Juli 2026Dokumen dikelola oleh Zenith Labs

1. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori data berikut, tergantung pada cara Anda menggunakan Layanan:

  • URL yang Anda proses: URL publik yang Anda tempelkan ke dalam Layanan diproses secara sementara untuk mengambil metadata dan tautan unduhan. URL ini tidak disimpan secara permanen dalam kondisi tanpa akun.
  • Data akun (opsional): Jika Anda mendaftar atau masuk, kami menyimpan alamat email dan nama tampilan (display name) yang Anda berikan melalui penyedia autentikasi (Supabase Auth).
  • Riwayat unduhan: Bagi pengguna yang login, kami mencatat URL yang diproses beserta hasilnya agar Anda dapat mengaksesnya kembali melalui fitur Riwayat.
  • Log teknis: Catatan permintaan (request logs) yang mencakup waktu, platform yang diproses, dan status respons; digunakan untuk memantau keandalan, mendeteksi penyalahgunaan, dan melakukan pemeliharaan sistem.
  • Data perangkat & browser: Informasi umum seperti jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar yang dikirimkan secara otomatis oleh browser Anda. Kami tidak menggunakan data ini untuk melacak identitas Anda secara individual.
Yang TIDAK kami kumpulkan: Kami tidak menyimpan file media (video, audio, foto) di server kami. Kami tidak meminta kata sandi platform sumber (TikTok, YouTube, Instagram, dll.). Kami tidak mengumpulkan data kartu kredit atau informasi pembayaran.

2. Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses URL yang Anda masukkan dan mengembalikan tautan unduhan yang relevan.
  • Mengelola akun Anda, termasuk autentikasi, pemulihan akun, dan notifikasi layanan penting.
  • Menyimpan dan menampilkan riwayat unduhan Anda jika fitur ini diaktifkan.
  • Memantau kinerja sistem, mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan (abuse), serta melakukan debugging teknis.
  • Meningkatkan kualitas dan ketersediaan Layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat dan anonim.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk merespons permintaan penghapusan data yang sah.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan bertarget, pembuatan profil komersial, atau penjualan kepada pihak ketiga dalam bentuk apa pun.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan dasar hukum yang legitimate, antara lain:

  • Pelaksanaan perjanjian: Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan Layanan yang Anda minta — yakni memproses URL dan mengembalikan hasil unduhan.
  • Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan log teknis untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan peningkatan keandalan sistem.
  • Persetujuan: Untuk fitur opsional seperti penyimpanan riwayat unduhan, yang Anda aktifkan secara sukarela dengan membuat akun.
  • Kewajiban hukum: Apabila diperlukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di yurisdiksi kami.

Dalam konteks Regulasi Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), Zenith Labs bertindak sebagai data controller untuk data yang Anda berikan secara langsung kepada kami.

4. Cookies & Analytics

Kami menggunakan teknologi penyimpanan browser untuk mendukung fungsionalitas inti Layanan:

  • Cookie sesi (session cookies): Digunakan oleh sistem autentikasi Supabase untuk mempertahankan sesi login Anda selama browser terbuka. Cookie ini dihapus otomatis saat sesi berakhir.
  • Local Storage: Menyimpan preferensi antarmuka pengguna dan hasil pemrosesan terakhir agar tidak hilang saat halaman di-refresh.
  • Analytics anonim: Kami dapat menggunakan data agregat dan anonim (tanpa identifier pribadi) untuk memahami pola penggunaan platform secara umum. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu.

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan periklanan. Anda dapat menghapus cookie dan data penyimpanan lokal kapan saja melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas Layanan.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

  • URL yang diproses tanpa akun: tidak disimpan secara permanen; hanya berada dalam memori sementara selama proses berlangsung.
  • Riwayat unduhan akun: disimpan hingga Anda menghapusnya secara manual melalui Privacy Rights Center, atau hingga akun dihapus.
  • Log teknis: disimpan maksimal 90 hari sejak tanggal pencatatan, atau lebih singkat sesuai kebutuhan operasional.
  • Data akun: disimpan selama akun aktif. Penghapusan akun akan menghapus seluruh data terkait secara permanen.

6. Keamanan

Zenith Labs menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran:

  • Row-Level Security (RLS) pada basis data Supabase memastikan setiap pengguna hanya dapat mengakses datanya sendiri.
  • Koneksi ke Layanan dienkripsi menggunakan TLS/HTTPS.
  • Autentikasi multi-provider melalui Supabase Auth dengan token JWT berumur pendek.
  • Akses administratif dibatasi hanya kepada personel yang memerlukan akses tersebut untuk operasional.
  • Pemantauan berkelanjutan terhadap anomali dan upaya akses tidak sah.
Meskipun kami menerapkan praktik keamanan terbaik yang kami mampu, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Segera hubungi security@zenithlabs.web.id jika Anda menduga terjadi pelanggaran keamanan.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna Layanan, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

  • Hak akses: Anda berhak meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
  • Hak koreksi: Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak penghapusan (hak untuk dilupakan): Anda dapat menghapus riwayat unduhan, log personal, atau seluruh akun kapan saja melalui Privacy Rights Center.
  • Hak pembatasan pemrosesan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda.
  • Hak portabilitas data: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
  • Hak keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data Anda berdasarkan kepentingan sah, termasuk untuk keperluan pemasaran.

Untuk mengajukan permintaan hak pengguna, hubungi kami di privacy@zenithlabs.web.id. Kami akan merespons dalam 30 hari kalender.

8. Kepatuhan Regulasi Internasional

Pernyataan GDPR (Pengguna di Wilayah Eropa)

Zenith Labs berkomitmen untuk menghormati hak-hak yang diberikan oleh General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa kepada subjek data yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Hak-hak tersebut meliputi:

  • Hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda (Pasal 15–17 GDPR).
  • Hak atas portabilitas data dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (Pasal 20 GDPR).
  • Hak untuk keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah (Pasal 21 GDPR).
  • Hak untuk menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.
  • Hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di negara Anda.

Pernyataan CCPA (Penduduk California, Amerika Serikat)

Zenith Labs berkomitmen untuk menghormati hak-hak yang diberikan oleh California Consumer Privacy Act (CCPA) kepada penduduk California:

  • Hak untuk mengetahui kategori dan jenis data pribadi spesifik yang kami kumpulkan.
  • Hak untuk meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan.
  • Hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi Anda.
  • Hak untuk menolak penjualan informasi pribadi — kami menyatakan dengan tegas bahwa kami TIDAK menjual data pribadi pengguna.
Komitmen kami terhadap GDPR dan CCPA adalah pernyataan itikad baik dan nilai inti Zenith Labs. Dokumen ini bukan merupakan sertifikasi kepatuhan hukum formal yang dikeluarkan oleh badan independen.

9. Komitmen Data — Kami Tidak Menjual Data Anda

Pernyataan resmi Zenith Labs: Kami TIDAK menjual, menyewakan, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga, broker iklan, jaringan periklanan, atau entitas komersial mana pun untuk tujuan monetisasi data.

Data yang Anda percayakan kepada kami hanya digunakan untuk:

  • Menjalankan dan meningkatkan Layanan JEANOSOFT Downloader.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
  • Melindungi keamanan dan integritas sistem kami.

Komitmen ini tidak akan berubah tanpa pemberitahuan eksplisit kepada seluruh pengguna aktif, dan merupakan bagian inti dari proposisi nilai layanan kami.

10. Sub-Prosesor & Pihak Ketiga Tepercaya

Untuk menjalankan Layanan, kami menggunakan beberapa penyedia infrastruktur tepercaya sebagai sub-prosesor data:

  • Supabase, Inc. — Menyediakan basis data PostgreSQL dan layanan autentikasi pengguna. Data disimpan dengan enkripsi at-rest dan Row-Level Security. Kebijakan privasi: supabase.com/privacy.
  • Cloudflare, Inc. — Menyediakan layanan hosting edge, Content Delivery Network (CDN), dan runtime server. Kebijakan privasi: cloudflare.com/privacypolicy.
  • Penyedia AI Gateway — Untuk fitur kecerdasan buatan tertentu yang mungkin memproses konten secara sementara untuk menghasilkan hasil yang lebih baik.

Setiap sub-prosesor dipilih berdasarkan reputasi keamanan dan kepatuhan mereka terhadap standar industri, dan hanya menerima data yang mutlak diperlukan untuk fungsi spesifik mereka.

11. Transfer Data Internasional

Layanan kami menggunakan infrastruktur yang mungkin memproses data di berbagai negara, termasuk Amerika Serikat dan negara-negara lain di mana sub-prosesor kami beroperasi. Transfer data internasional tersebut dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk:

  • Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreements/DPA) dengan setiap sub-prosesor.
  • Penggunaan mekanisme transfer yang diakui, termasuk Standard Contractual Clauses (SCC) di mana berlaku.
  • Enkripsi data selama transit menggunakan protokol TLS modern.

12. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan JEANOSOFT Downloader tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, harap hubungi kami di privacy@zenithlabs.web.id segera. Kami akan menghapus data tersebut sesegera mungkin.

13. Perubahan Kebijakan

Zenith Labs dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, pembaruan hukum, atau pengembangan Layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

  • Pemberitahuan di halaman utama Layanan.
  • Pembaruan tanggal 'Terakhir diperbarui' di bagian atas dokumen ini.
  • Notifikasi email kepada pengguna terdaftar untuk perubahan yang signifikan.

Penggunaan Layanan setelah tanggal perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

14. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan, permintaan hak pengguna, atau kekhawatiran terkait privasi, hubungi kami melalui:

© 2026 Zenith Labs. All rights reserved. Seluruh merek dagang dan hak cipta video/audio yang diunduh adalah milik dari masing-masing pemiliknya. Zenith Labs tidak berafiliasi dengan platform media sosial mana pun.